Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur chiwabooks.com est la société ChiwaBooks, domiciliée en France.

Contact : contact@chiwabooks.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : adresse email
• Données d'authentification : mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair)
• Contenus utilisateur : enregistrements audio, médias uploadés, textes saisis
• Données techniques : cookies de session nécessaires au fonctionnement du service

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture du service ChiwaBooks (livres interactifs enrichis par vos enregistrements audio)
• Communication relative au service (notifications, mises à jour)
• Newsletter (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite)

4. Base légale du traitement

• Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : lors de la création de votre compte et pour la newsletter
• Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) : nécessaire à la fourniture du service
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : sécurité et amélioration du service

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service. En cas d'inactivité prolongée (plus de 36 mois), nous vous notifierons avant toute suppression. Après suppression de votre compte, vos données sont effacées sous 30 jours.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15) : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification (Art. 16) : modifier vos données
• Droit à l'effacement (Art. 17) : supprimer votre compte et toutes vos données
• Droit à la portabilité (Art. 20) : exporter vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@chiwabooks.com

7. Hébergement et transferts

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en France. Aucun transfert de données personnelles n'est effectué en dehors de l'Union Européenne.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des mots de passe (algorithme scrypt)
• Connexions sécurisées (HTTPS/TLS)
• Limitation du taux de requêtes (protection contre les attaques par force brute)
• En-têtes de sécurité HTTP
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)

9. Cookies

ChiwaBooks utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (cookies de session d'authentification). Aucun cookie de tracking publicitaire ou analytique n'est utilisé.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).